Nossa visão

Fundada por uma equipe de pesquisadores PhD e especialistas na área, a VoiceInteraction conquistou desenvolvimentos e avanços significativos nas áreas de Reconhecimento de Fala, Processamento de Linguagem Natural, Tradução, Sistemas de Diálogo e Síntese de Fala. Acreditamos que a transformação de fala para texto será o método preferencial de acesso à informação e continuamos avançando com soluções inovadoras aliadas à Pesquisa e Desenvolvimento científico. Nossos produtos são constantemente desenvolvidos e melhorados para oferecer uma ampla gama de funcionalidades, trazendo vantagens competitivas para as estruturas de nossos clientes.

Nossa Missão

Sobre uma base sólida de I&D, oferecemos soluções inovadoras, centradas nas tecnologias de processamento da fala, gerando vantagens competitivas nos produtos dos nossos parceiros e clientes.

Nossa presença global

Com escritórios em 4 continentes e mais de 500 clientes, a VoiceInteraction procura oferecer soluções que são, hoje, referência na Indústria de Broadcast, Empresas Públicas e Privadas, Entidades Educacionais e Culturais, Prestadores de Cuidados de Saúde e Contact Centers.

Nossa tecnologia

A VoiceInteraction baseia suas práticas em algoritmos de Machine Learning e Redes Neurais Profundas – o objetivo é 'extrair conhecimento da fala' – resultando em plataformas confiáveis e flexíveis para Legendas Automáticas em tempo real, Monitoramento e Broadcast Compliance, fluxos de trabalho de transcrição automatizados, Modernização Administrativa e Speech Analytics.

Nossos valores

Inovação contínua, suporte dedicado e contatos comerciais detalhados não seriam possíveis sem uma grande equipe. De uma estrutura colaborativa de professores e pesquisadores doutorandos a uma estrutura ampla e produtiva, a VoiceInteraction continua comprometida com um ótimo desempenho ao gerenciar seu talento com responsabilidade, compromisso e apreciação.

Qualidade e Investigação, Desenvolvimento e Inovação

Dedicada em melhorar continuamente a organização para alcançar a excelência operacional das suas atividades e garantir um grau de satisfação elevado perante as expectativas dos clientes e restantes partes interessadas

Nas suas atividades, a VoiceInteraction organiza-se para melhorar continuamente o sistema de gestão, estabelece objetivos e compromete-se a aperfeiçoar a eficácia, cumprindo os requisitos legais, normativos e regulamentares aplicáveis, assim como outros que a empresa subscreva;

Através da gestão do Conhecimento e da Inovação, empenhamos em desenvolver de forma sistemática e sustentadas soluções internacionalmente competitivas;

Identificar e/ou antecipar necessidades de clientes, consumidores e parceiros e atuar nas soluções deforma “customizada” e pró-ativa, ou seja, uma evolução constante da oferta em resposta às novas tendências do mercado e do consumo;

Procurar novas soluções tecnológicas, a nível de produto e de processos, em parceria com entidades científicas, clientes, fornecedores e outras entidades;

Incentivar a motivação, criatividade e qualificação dos colaboradores de forma a promover continuamente uma cultura de rigor e um ambiente potenciador do conhecimento científico e tecnológico;

Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão de IDI, rentabilizando os recursos disponíveis e assegurando a avaliação e a promoção de resultados.